パソコン修理・パソコン教室の出張特化型サービスをしています「パソコンサポートナカイ」です💻

先日、長岡京市のお客様よりインターネットに繋がらないとお問合せがありました。
ご自宅に伺うとパソコンやプリンター、スマートフォン等、全ての機器が
インターネットに繋がっていない状態でした。

この場合、インターネット業者からレンタルしているONUまたはルーターの
故障の可能性があります。再起動で復旧することが多いですが再起動をしても
初期化をしても改善されませんでした。

ONUまたはルーター故障になりますが、自社ルーターで検証したところ
問題なくインターネットに繋がりました！

今回はルーター故障と判断し、ルーター交換と各種機器をインターネットに
接続をし作業を完了しました。

パソコンサポートナカイは修理だけではなく、ご自宅のインターネット環境等の
復旧もしております。是非、お気軽にご相談くださいませ。