出張特化型のパソコン修理・パソコン教室をしています
「パソコンサポートナカイ」です👨🏻‍💻⚙️

本日、向日市にお住まいのお客様より
「パソコンがCDを読み込まない…再生できない」とのご相談をいただきました📞

お客様のご自宅に伺い、状態を確認したところ…
CDやDVDを挿入する【光学ドライブ】は動作しておりましたが、
複数枚のディスクを正常に読み込むことができませんでした💦

まずはソフトウェア的な原因を疑い、光学ドライブのドライバーを再インストールしてみましたが
改善されなかったため、ドライブ自体の物理的な故障と判断し、交換が必要とご説明させていただきました。

ご納得いただいたうえで、その場で新しい光学ドライブへの交換作業を行い、
交換後には複数のディスクを用いて正常に読み込めることを確認し、作業を終了しました。

🔹 音楽CDが再生できない
🔹 DVDが入っても無反応
🔹 CDドライブが開かない・閉まらない
といった症状、実は修理で直るケースが多いんです💡

「昔の音楽を聴きたい」
「大切な写真の入ったCDが読み込めない」
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