【長岡京市】起動しない一体型パソコンの修理
出張特化型のパソコン修理・パソコン教室をしています
「パソコンサポートナカイ」です👨🏻💻⚙️
長岡京市のお客様より「一体型パソコンが起動しない」とお問合せをいただきました✉️
電源ケーブルを新しい物に変えても症状が変わらず、お客様が手配されたマザーボードを
交換してほしいとのことです💡
ご自宅に伺い状況を確認したところ、電源が入らず通電ランプも点灯していません。
最初に考えられる原因としては、「電源ユニットの故障やマザーボードの不具合」が考えられます。
しかし、新しい電源ユニットに交換しても症状は改善されませんでした。次に疑うべきは
「マザーボードの故障」です。
お客様が手配された新しいマザーボードに交換したところ、正常に起動するようになり
問題が解決しました。作業後、お客様にも再度動作確認をお願いし、問題なく作業が完了した
ことを確認していただきました。
修理中は、作業内容や進捗について適宜お客様にご説明をし、ご納得いただいた上で作業を
進めさせていただきました。お客様にもご安心いただけたようで、無事に問題が解決できて
良かったです！
パソコンサポートナカイでは、こちらが手配する交換部品だけではなく、
お持ちいただいた交換部品でも交換対応しております🧰
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